国家能源局：力争到2029年实现现代化用电营商环境“五化”目标

文、图/羊城晚报全媒体(méitǐ)记者 王莉 近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于(guānyú)深化提升(tíshēng)“获得电力(diànlì)”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见(yìjiàn)》（以下简称《意见》）。6月5日，国务院新闻办公室就有关情况举行新闻发布会。 国家能源局副局长宋宏坤介绍，我国基本实现(shíxiàn)了(le)“三零”“三省”服务全覆盖，即(jí)低压用户用电报(diànbào)装“零上门(shàngmén)、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元，全国用电营商环境得到根本性改善，“获得电力”已经成为我国供电服务领域的金字招牌。 宋宏坤表示，为更好(gènghǎo)服务和融入新(xīn)发展格局，聚焦企业和群众办电用电新需求新期待，对2020年出台的文件更新升级，研究(yánjiū)出台了《意见》，推出一系列新的改革措施，力争到(dào)2029年实现“五化”目标(mùbiāo)，即基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管(jiānguǎn)协同化的现代化用电营商环境，有效助力中国式现代化建设。 宋宏坤称(sònghóngkūnchēng)，《意见》围绕供电服务领域全链条各环节，聚焦“五化(wǔhuà)”目标，提出14项任务38条具体举措。 办电便捷化方面，拓展(tuòzhǎn)办电“零投资”服务(fúwù)范围，把用电报装容量160千瓦及(jí)以下各类民营经济组织(zǔzhī)全部纳入“三零”服务，同时强化主动、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效。 供电(gōngdiàn)高质化方面，紧扣“少停电、不停电”民之所盼，强化配电网规划建设和供电可靠性管理，深化“人工智能+”新设备新技术(jìshù)应用，努力实现从“用上(shàng)电”到“用好电”的转变。 用电绿色化方面，致力于构建绿色低碳转型共赢新模式，完善助力清洁能源高效(gāoxiào)接入、促进绿电消费增长服务机制，推动供电(gōngdiàn)服务向“供电+能效”延伸，满足用户高品质(gāopǐnzhì)、多样化用能需求。服务普惠化方面，重点强化(qiánghuà)居民用电薄弱区域供电保障，健全完善民生用电兜底保障机制，推进城乡供电服务标准(biāozhǔn)统一。 监管协同化方面，健全央地协同监管体系，完善(wánshàn)投诉处理机制，推动各方合力推进(tuījìn)各项任务措施落地落实。提升“获得电力”服务水平是一项(yīxiàng)长期性、系统性任务。 宋宏坤表示，下一步将以(yǐ)“五化”目标为(wèi)牵引(qiānyǐn)，推进“三个一批(yīpī)”建设，即打造出一批具有较强国际竞争优势的用电(yòngdiàn)营商环境一流城市，建设出一批具有引领示范作用的用电营商环境先进地区，发展出一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体(zhěngtǐ)提升，进一步巩固我国“获得电力”国际竞争优势，为经济社会高质量发展提供有力支撑。