湖南湘潭：警调联动践初心 枫桥经验焕新彩

“小事不出村，矛盾不上交(shàngjiāo)。”这句源自“枫桥经验(jīngyàn)”的治理理念，在湘潭县公安局杨嘉桥派出所的实践中正转化为实实在在的民生温度。近日，该所通过“警调联动”机制，先后化解校园纠纷引发的家长矛盾及(jí)持续(chíxù)多年的房产(fángchǎn)积怨，以“矛盾化解在基层”的生动实践，为新时代基层社会治理注入鲜活动能。

校园纷争化干戈：警调联动守护“象牙塔(xiàngyátǎ)”和谐

5月(yuè)8日午休时分，辖区某学校羽毛球场上，学生张某某与林某某因(yīn)一次挥拍动作引发口角，冲突中(zhōng)林某某门牙受损，后续修复产生约1400元(yuán)费用。本是少年间的小摩擦，却因双方家长在费用协商中互不相让，逐渐演变成剑拔弩张的家庭矛盾。

纠纷(jiūfēn)发生后，杨嘉桥(yángjiāqiáo)派出所与镇人民调解委员会迅速启动“警调联动”机制。民警与调解员兵分两路：一方面走访学校还原事件经过(jīngguò)，固定证据；另一方面分别与家长(jiāzhǎng)沟通(gōutōng)(gōutōng)，梳理诉求焦点。“孩子的(de)牙齿修复是大事，但激化矛盾更会影响两个家庭。”民警以法律为底线，向家长释明未成年人侵权责任划分；调解员以情感为纽带(niǔdài)，引导双方从“同为父母”的立场换位思考。经过3轮面对面调解、5次电话沟通撮合，最终达成协议：一方家长在已垫付费用基础上，再一次性补偿2700元，双方签署互不追责承诺书(chéngnuòshū)。从纠纷发生到圆满解决，仅用72小时，既守护了学生权益，更让家校关系回归正轨。

房产(fángchǎn)积怨终破冰：法理情融合解开“千千结”

相较于校园(xiàoyuán)纠纷的“突发(tūfā)”，居民周某林(mǒulín)与夏某、夏某林之间的房产及烟草证归属纠纷，可谓是积怨多年的“老大难”。双方因(yīn)房屋产权争议及衍生的烟草经营资格问题，从口角争执升级为2025年4月17日的肢体冲突，甚至出现“大字报”互损事件，矛盾彻底激化。

接警后，派出所(pàichūsuǒ)民警第一时间固定(gùdìng)现场证据，走访周边群众还原矛盾(máodùn)根源。“矛盾拖了这么久，关键在于双方(shuāngfāng)都觉得‘自己吃了亏’。”民警深入研判发现，双方虽对抗激烈，但仍有和解意愿。6月4日，派出所联合社区(shèqū)工作人员组织专场调解，采取“背靠背谈心(tánxīn)+面对面释法”策略：向周某林讲解恶意张贴大字报可能涉及的(de)名誉侵权(qīnquán)责任，向夏某一方分析肢体冲突的法律后果；同时，以“相邻而居本是缘”为切入点，引导双方回忆昔日邻里情分。经过8小时拉锯式调解，双方终于在房产使用权(shǐyòngquán)、烟草证处理等核心问题上达成一致，当场签署调解协议并履行完毕，长达数年的“心结”就此解开。

枫桥经验扎根基层(jīcéng)：织密矛盾化解“防护网”

从校园到社区，两起纠纷(jiūfēn)的圆满解决，是杨嘉桥(yángjiāqiáo)派出所深耕“枫桥经验”的缩影。该所创新(chuàngxīn)构建“警调联动(liándòng)”机制，整合派出所民警、人民(rénmín)调解员、社区网格(wǎnggé)员等力量，形成“信息互通、资源共享、协同(xiétóng)处置”的闭环体系：对婚姻家庭、邻里纠纷等“简易矛盾”，由社区民警联合调解员现场调处；对涉及房产、经济等“复杂矛盾”，启动“派出所+司法所+行业主管部门”联动机制，确保“件件有回音，事事有结果”。今年以来，该所通过该机制化解各类矛盾纠纷43起，调解成功率(chénggōnglǜ)超过90%，群众满意度不断提升。

“民生无小事，枝叶总关情。”杨嘉桥(yángjiāqiáo)派出所负责人表示，下一步将继续以“枫桥经验”为(wèi)(wèi)引领，深化“警调+诉调+访调”多元化解模式，联动村委、学校、企业等(děng)主体构建“大调解”格局，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位(quēwèi)”的理念扎根基层，为建设平安杨嘉桥、和谐新湘潭筑牢坚实防线。 (湖南(húnán)湘潭县公安局彭孟强 舒丽君)